Обмен и возврат

Приоритет нашей компании - построение длительный и доверительных отношений с клиентами. Именно поэтому мы разработали систему лояльности, позволяющая осуществить обмен или возврат товара, который не соответствует ожидаемому.

Обмен товара

Процедура обмена в нашей компании построена на утвержденных законодательством правилах. Вы можете обменять товар, если:

• Вы ошиблись в подборе;
• имеет место пересорт;
• присутствует заводской дефект.

Мы обменяем товар, при соблюдении следующих условий:

• он не был установлен;
• полностью сохранен внешний вид;
• у Вас остался чек и гарантийный талон;
• с момента покупки прошло не более 10 дней.

Возврат товара

Мы гарантируем, что поставляем только оригинальные товары для автомобилей. Однако, мы не можем исключить человеческий и технический фактор при изготовлении, хранении и транспортировке продукции. Именно поэтому, мы позаботились о том, чтобы наши клиенты могли вернуть товар, который не соответствует заявленным характеристикам.

Вы можете вернуть товар, если:

• содержимое упаковки не соответствует наименованию или артикулу;
• товар просто не понадобился;
• на заводе производителя был допущен внешний дефект;
• аксессуар после установки не работает.

Мы примем возврат, при соблюдении следующих условий:

• Вы обратились к нам не позднее, чем через 10 с даты покупки;
• Вы сохранили оригинальную упаковку, чек и всю документацию;
• если деталь была установлена, то только на сертифицированном СТО;
• Вы соблюли все условия эксплуатации.

Обращаем ваше внимание!

Гарантия распространяется на весь ассортимент. Однако, есть категория товара, которая не подлежит возврату согласно законодательству, например, аккумуляторы. Чтобы не ошибиться в подборе, обращайтесь за консультацией к нашим менеджерам. Желаем Вам приятных покупок!